L’integrazione dei servizi cloud può risultare un’attività complessa da condurre per il cloud consumer, specie in un ambiente in forte evoluzione come è il cloud computing. Invece di contattare direttamente il cloud provider, il cloud consumer può pertanto richiedere i servizi cloud attraverso un cloud broker. Il cloud broker è il soggetto che gestisce l’impiego, le prestazioni e l’erogazione dei servizi cloud e cura le relazioni tra il cloud provider ed il cloud consumer. In generale un cloud broker opera in tre aree: intermediazione: estende un servizio cloud fornendo servizi a valore aggiunto ai cloud consumer, per esempio la gestione dell’accesso, dell’identità o della sicurezza. aggregazione: combina e integra servizi diversi in un servizio nuovo, assicurando l’integrazione e la sicurezza dei dati trasferiti tra il cloud consumer e i differenti cloud provider. arbitraggio: sceglie i servizi cloud da fornitori diverse in modo flessibile e dinamico facendo ricorso a criteri di economicità o di disponibilità.